你如何选择五星级酒店，是看中房间的大小、设施的先进还是价格上的优惠？也许，入住时的一些小细节会让你对酒店留下更深的印象。不同酒店都有各自的待客细节，有提供殷勤咨询服务的，有赠送小礼物的，各大酒店都努力给客人留下美好的第一印象。客人抵达15分钟内最重要有业内人士表示，在客人抵达酒店后最关键的是前15分钟，在这段时间内要尽量吸引他们的注意力，至少不要惹恼他们。新…… 查看全文

1．实用性首先从员工角度来考虑，即酒店服饰设计要考虑到穿着者的实际工作需要。如客房清扫员就不宜穿裙装，这会影响其清扫房间的质量和效率。又如维修工服装就得配有多个口袋，以方便摆放一些小型修理工具。其次从制服的面料考虑。一般酒店制服采用化纤面料，其优点是耐用，可水洗，不用熨烫，但也不能绝对化。纯绵面料由于其吸汗、透气，宜于做厨师制服，但挺刮性能差且易变旧。高档毛…… 查看全文

速8连锁酒店、如家快捷酒店、格林豪泰酒店、汉庭酒店连锁、莫泰168酒、雅悦连锁、锦江之星酒店、7天连锁酒店、维也纳酒店、九可快捷酒店、E居自助酒店、假日酒店、喜来登、香格里拉、戴斯、索菲特、华美达、书香门第酒店、好如家酒店、银座佳驿、华天之星酒店、有一居酒店、城市客栈、岭南佳园、万珀酒店、扬子江饭店、悦嘉商务连锁、未来宜居、有家客栈、金一村连锁、星程集团..…… 查看全文

接待礼仪1.接站礼仪(1)掌握抵达时间迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。(2)注意接站时的礼仪对提前预订远道而来的客人，应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到，这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。(3)服饰要求在接待不同国别客人时，应考虑到他们所能... 查看全文

一星饭店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。二星饭店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。以法国波尔多市阿加特二星旅馆为例，共有七层楼房148个房间，每个房间有两到三张…… 查看全文

酒店为了提高自己的形象，展现自己公司的特点，很多酒店都会给工作人员统一定做工作服。目前的酒店制服包括很多种类，比如厨师工作服、服务员工作服、迎宾工作服等等，一套好的工作服讲求审美性、实用性，所以在定做酒店工作服的时候也是一件重要的事，下面就给大家说下该如何去选购酒店制服。首先，酒店应根据自己的实际情况和采购量挑选定做旗袍定做厂家，并对厂家实力，资质，服务经验…… 查看全文

（1）定义制服作为职业装的重要组成部分，到目前为止国内没有一个统一的定义，由此导致对职业装的分类也是五花八门，十分混乱。目前国内最为通行的对职业装的分类方法是，将职业装分为4大类，职业时装、职业制服、职业工装、职业防护服。制服作为职业装的4个分类之一，定义为：是各行各业的专业人士为了体现特殊的工作身份、工作环境而穿着的服装。（2）分类目前国内通常将制服分为受…… 查看全文